“绿色通道”保民生用煤
十一月以来，位于青藏高原东部、柴达木盆地北缘的义海能源大煤沟煤矿，气温骤降，滴水成冰。夜晚，气温更是跌破零下24℃。然而，在这片广袤而神秘的土地上，煤炭市场却异常火热，迎来了销售旺季。
作为义煤集团西部大开发的“桥头堡”，大煤沟煤矿积极响应国家发改委号召，主动扛起保障周边地区煤炭稳定供应的重任，全力以赴保障民生用煤，以实际行动践行国有企业的使命与担当。
早在供暖季来临之前，大煤沟煤矿领导班子便高瞻远瞩，未雨绸缪，召开专题会议，深入分析当前煤炭市场形势，成立了以矿长为组长的能源保供领导小组，并结合矿井的实际情况，制定了详细的保供方案及应急预案。他们郑重承诺：用户需要什么煤，我们就供应什么煤!今冬块煤供应，价格不涨，质量不降，服务不断，承诺不变，让每一位少数民族同胞都能温暖过冬。
“煤炭质量就是生命线”，这是大煤沟煤矿全体干部职工的铮铮誓言。为了从根本上把控煤炭质量，在采掘一线，他们严格落实“分装分运、见矸堵口、机停水停、小间隔多轮循环”等一系列煤质管理措施，并依托调度指挥中心超高清大屏对采掘、运输、分拣、装车等各个环节进行全天候、无死角监控，确保升井的每一块煤都是经得起检验的“放心煤”、“优质炭”。正是这份对品质的精益求精，使得大煤沟煤矿出产的煤炭以其低硫、低灰、高发热值的特性，赢得了周边碱厂和牧民的广泛赞誉。
严寒来临，温暖过冬成为周边居民最朴素、最热切的期盼。为了保供，大煤沟煤矿从销售环节入手，优化流程，特事特办，安排专人负责“绿色通道”的疏导和协调，确保采暖用煤车辆享受从验票、进场、装车到出矿的“一条龙”优先服务。并根据实际需要延长作业时间，最大限度地减少“零星”购煤用户排队等候时间。同时，他们还完善了售后服务体系，详细了解周边每一位客户的实际需求和困难，建立客户档案，定期开展回访，做到沟通服务“零距离”，用心搭建“连心桥”。
“用户的事就是我们自己的事。”这是矿党委书记赵海峰挂在嘴边的一句话，也是该矿始终秉持的服务宗旨。为让“零星”购煤用户感受到家人般的温暖，大煤沟煤矿在磅房显眼的位置设置了开水供应点，提供一次性纸杯等暖心物资，还温馨提示司机朋友们，在途经弯道、陡坡、河床等危险路段时务必减速慢行，谨慎驾驶，确保行车安全。
“今年的块煤乌黑发亮，燃烧起来火苗子旺得很，再也不用担心降温了!”十二月初，在大煤沟煤矿磅房，前来拉运过冬块煤的海西州乌兰县藏族牧民桑杰扎玛脸上洋溢着幸福的笑容。桑杰扎玛拥有200多亩牧场，养着800多只绵羊和50多头牦牛。每到冬天，如何取暖便成了他心头最大的忧虑。自从用上了大煤沟煤矿的块煤，不仅含硫量低、发热量高，而且价格还很公道。从此，他每年都驱车一百多公里到这里拉块煤，用于冬季取暖和日常做饭，还热心地介绍朋友们到大煤沟煤矿买煤。
梧高凤必至，花香蝶自来。从十月份到现在，大煤沟煤矿累计供应民生用煤2万多吨，其中块煤1.2万吨，更实现了司机零意见、车队零纠纷、安全零隐患的“三零”目标，赢得了当地政府的高度赞誉。
“作为国有企业，优先保障周边牧民冬季用煤是我们义不容辞的责任。”大煤沟煤矿负责人胡延伟语气坚定地说，今后，我们将继续承担社会责任，彰显国企担当，以优质产品赢得市场，以周到服务巩固市场，主动融入到柴达木循环经济发展的大潮中，为构建和谐海西、富裕海西贡献力量。
沈红卫
