“师傅，你是否带薪休生日假了?”
“你单位的工会会费是如何收缴使用的?”
“你单位完全市场化考核你还满意吗?”
一个个事关切身利益的问题得到职工群众热切参与。自8月21日起，持续至9月底，一场事关矿井发展、民生幸福的职工代表巡视在山东能源集团鲍店煤矿深入细致地进行，一个多月来，职工代表深入到基层区队、车间班组，来到生产现场，与职工群众座谈交流，掌握一线实情，对涉及矿井安全生产、作风建设、民主管理和生活福利等方面的问题进行巡视督察，你和我交心，我为你建言，这个用心用情的巡视搭起了为民服务的“连心桥”，拉近了“心”距离。
让职工说得上话、说了管用
“工区管理很民主，安全和生产安排上的事情都征求大家意见。特别是我提的一些小改小革的建议都被工区采纳了，说的话受重视，这一点我很高兴。”该矿综采一区职工狄洪超对职工代表说。
该矿工会把巡视工作作为职工代表大会闭会期间代表团重要工作内容和充分发挥职工代表建言献策的重要抓手，坚持每半年对职工代表提案落实、职工会费收缴和使用、“1+3”职工集体合同执行情况进行巡视督查，并重点对职工群众关心的热点难点焦点问题进行督察督办。一个多月来，巡视组共组织近500名职工参与座谈讨论，征集劳保用品穿戴、安全生产管理、生活福利等方面职工意见建议190余条，汇总归纳为安全生产、作风建设、民主管理、生活福利四个方面20余项问题，下达了《职工代表巡视检查整改意见通知书》，督促相关单位做好整改提升，并组织职工代表对整改情况进行满意度评价，确保问题闭环管理。同时，该矿工会形成《职工代表巡视情况报告》，梳理职工意见建议，分门别类建立台账，为矿井决策和下一步职代会的召开提供调查依据和参考资料，切实发挥职工代表在维护职工权益、参与矿井民主管理工作的重要作用，推动了矿井民主管理工作的深入发展。该矿工会副主席薄祥立感慨道:“在鲍店煤矿和美大家庭里，职工群众的话语权分量越来越重，说得上话、说了管用，形成了职工和企业的双向奔赴。”
厂务公开让职工心里敞亮
“每天班清班结，考核结果上墙公布，工区里的一些事儿，公开栏都贴着呢，随时看!大小事儿都公开透明，职工心里敞亮!”综掘二区工会主席王福勇表示：区队公开栏是职工每天最关注的地方。
公开栏是基层厂务公开民主管理的重要阵地。王福勇介绍他们单位为规范厂务公开民主管理工作，梳理制定需要公开清单,逐项明确公示，包括工作计划、任务分配、职工绩效、会费使用、奖惩考核、荣誉疗养、困难帮扶及走访慰问等职工关注的热点、焦点问题都一一张贴在公开栏中,方便职工参与监督、实时监督，保障了职工的知情权。
作为山东省厂务公开民主管理工作优秀单位，该矿工会严格落实民主管理各项制度，深入推进厂务公开“1233”工作运行模式，按照《厂务公开实施办法》监督要求，联合矿纪委开展厂务公开巡视巡查，对厂务公开工作执行不到位的车间工会进行督促整改，做到了厂务公开从内容到流程再到结果反馈的有效监督，在三季度测评中，职工满意度达到98.6%，形成“有制度就有责任,有责任就有落实,有落实就有考核”的闭环管理体系。
聚焦“民之所盼”增福祉
“物价上涨了，生日卡该提提额度了!”社区中心职工纷纷给职工代表王云反映。
“师傅们，我们会把大家的意见带到矿上，咱们矿工会将对生日卡进行专题调研，请大家放心!”王云现场答复道。
“能解决实际问题的巡视才是好巡视。”职工老张满意地说。
该矿工会把促进矿井高质量发展和解决职工最关心最迫切的生产生活问题作为民主管理的出发点和落脚点,围绕“争创‘全面一流’矿井、打造最幸福单位”奋斗目标，聚焦“民之所盼”，不断增加民生福祉。针对职工群众急难愁盼问题，每季度召开班组民主管理工作推进会议，组织民管组长座谈交流，回应职工合理关切，累计开展班组民主管理活动436次。扎实开展“惠工携手同行、齐心共创一流”送清凉、送安全知识有奖竞答活动，累计送西瓜13600余斤、酸梅汤4200包、清凉茶1350包，发放“防暑保安康”宣传手册2500余份。深入落实“10+N”民生实事提升行动，建设“康美驿站”、职工健身中心等惠民举措，让职工体面工作、幸福生活。扎实推进党员政治生日、职工集体生日、退休人员纪念日“三个主题日”活动，为每名职工过生日，截至9月份已经为职工发放生日卡3000余份，为离退职工举办离岗仪式35场次，提升全矿职工的归属感、幸福感、获得感。“码上办”服务平台扩大应用场景，服务迭代升级，畅通了从“指尖”到“心间”的民生诉求渠道，实现职工建议诉求“一码联动、一码通办”，全力打通保障和改善民生“最后一纳米”，为矿井高质量发展绘就“幸福底色”。 (文字：王凤玲 图片：王云)
