苏章胜:班组长应具备的素质修养
班组长是班组的领头雁,虽然“兵头将尾”的“官”不大,但对提高班组管理水平、落实安全生产任务、提高班组效率效益等都起着举足轻重的作用。那么,如何当好一名班组长呢?
要正确定位班组长的角色。班组长要直接“领兵打仗”,在工作中是双重身份,既是指挥员也是战斗员,因此,能当一名称职的班队长本身就是个人能力的体现,崇高而光荣。由于这一特殊的角色也对班队长自身素质提出了更高的要求。这就要求班队长要具备三种素质,即娴熟的业务技术技能、率先垂范的带头作用和公平正义的良好心理素质。
班组长应成为多面手的化身。班组长要通过学习和培训,不断提高自身综合素质。平时挤出时间加强学习,不仅要学习专业技术技能,还要加强理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平和思想境界,使自己成为技术和管理上的行家里手。只有班组长自身业务和思想境界高人一筹,班组成员自然会敬佩不已,大家才会打心眼里服气地听你号令。
班组长应有率先垂范的干劲。班组长每天和职工同上同下,共同作业,大家身不由己就会把目光聚集到班组长的身上,班组长工作扎实,就会带出一支实干的队伍。这就需要班组长既能说,又能干,苦累脏险冲在前、干在前,行为胜过语言,只有这样,班组长才会赢得班组成员的尊重,才能有威信,班组才会“有令则行”,具有较强的执行力。
班组长应有公平正义的良知。特别体现在每班的工分分配方面,这关系到每位职工的切实利益,职工往往最容易在分配方面斤斤计较。每班的工分分配后,如果分配不公,很可能影响职工的积极性,造成工作上的被动。因此,在工分分配上,一定要坚持公正、公平,透明的原则,工分多的,要说明清楚,说出道理,让大家认同;工分少的,要说出理由,让当事人心服口服。同时,在成绩、荣誉及利益面前,班组长要有勇于“吃亏”的精神,这样才能够凝聚人心,班组里的各项工作才好开展。
安全是班组建设的立身之本,更是衡量班组管理水平高低的重要标尺。因此,作为班组长在安全管理中要严把“三关”。即“十一种隐患人”的排查关、现场作业时隐患预想预控关和职工安全技能培训关。一是在班前会召开前,班队长就要做个有心人,通过观察和随意的谈话,了解班组职工思想状况,把个别家庭遇到急事、精神状态不佳的职工及时排查出来,有针对性地进行监护或阻止作业行为。二是在作业现场时,自己要做到对现场安全环境认真排查,对存留的隐患问题,千万不能马虎、凑合,要及时组织人员解决,直到确保良好可靠的安全环境后再开工作业。同时,在作业过程中,班组长要做到眼勤、腿勤、嘴勤,多看、多跑、多讲不停叮嘱大家,使大家始终处于提醒和警惕的状态下作业,这也是有效保护自身安全和预防“三不伤害”的有效方法。三是要重视班组职工业务技能和安全技能的培训,要通过培训带出一支技术精湛、安全意识强的职工队伍,否则靠班组长一人抓安全生产,即便你浑身是铁,也捻不了几根针,导致无法完成班组安全生产任务。
班组长还要通过自身亲和力,增强班组职工自信和尊严。这就要求班组长要勤与职工沟通,每个人都具有平等的尊严和人格,谁也不愿意遭到他人的冷淡、嘲讽和斥责。作为班组长,如果能注意保护他人的自尊心,尊重班组每个人的人格,就可以鼓舞大家焕发自豪感,心情舒畅地从事生产劳动。相反,如果用蔑视、奚落、讥讽的态度对待他们,就容易使其伤感情、结怨恨,挫伤大家的积极性。因此,班组长要注重尊重他人,特别是对那些犯了错误和自身缺点、毛病较多的职工,尊重就显得尤为重要,只有这样,才会赢得大家的支持和拥护。同时,在劳动组合上,要有大局意识,分清主次、利害关系。在选人用人上,不能任人唯亲,而应坚持任人唯贤,避免给安全生产带来隐患,影响班组整体工作和良好形象。